Cách bx150 bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng dữ liệu thiết bị để duy trì...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên bx150, chúng tôi lưu lại email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương
cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Các đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ
của chúng tôi. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó sẽ tiến hành xóa an toàn khỏi hệ thống.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về cách bx150 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất báo cáo dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ chính để bạn nêu rõ yêu cầu và nhận phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu, sửa thông tin hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chuyên biệt của đội ngũ bảo mật. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết và xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển tài khoản để thảo luận các thay đổi quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến email của bạn trước khi tiến hành xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục cài đặt tài khoản để yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn thông tin. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn tất.
Các nguyên tắc bảo mật chúng tôi cam kết tuân thủ
bx150 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột chính: thu thập dữ liệu tối thiểu, mã hóa mọi kết nối, lưu trữ an toàn, quyền truy cập hạn...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi đến bx150 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, từ lúc bạn nhập mật khẩu cho đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thanh toán nhạy cảm trên máy chủ của mình.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được đào tạo và có ủy quyền rõ ràng mới xem được thông tin cá nhân của bạn, và chỉ trong trường hợp cần hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch. Mọi hành động truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Lưu trữ trong nước
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và giảm thiểu độ trễ khi bạn truy cập tài khoản.
Không chia sẻ cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác tiếp thị. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.
Quyền xuất và xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu tải về bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV, hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản cùng mọi dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo chi tiết về những thay đổi. Phiên bản cũ của chính sách vẫn được lưu trữ công khai để bạn so sánh và xem lại lịch sử điều chỉnh.
So sánh chính sách bảo mật bx150 với các trang hỗ trợ khác
Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất trên toàn bộ hệ thống bx150, từ trang chủ đến trang điều khoản dịch vụ, câu hỏi thường gặp...
| Chính sách cookie | Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang và cookie bảo mật để phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Chính sách bảo mật bổ sung cho điều khoản dịch vụ bằng cách giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu. Hai tài liệu này cùng nhau định nghĩa quyền và trách nhiệm của cả hai bên. |
| Trang liên hệ | Các kênh liên hệ được mô tả trong trang liên hệ tuân theo cùng một quy trình bảo mật. Mọi tin nhắn bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ đều được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập. |
| Câu hỏi thường gặp | Phần câu hỏi thường gặp về bảo mật trích dẫn trực tiếp từ chính sách này, giúp bạn tìm câu trả lời nhanh mà không cần đọc toàn bộ tài liệu pháp lý. Nội dung hai nơi luôn đồng bộ. |
| Trang thanh toán | Thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong trang thanh toán tuân thủ đúng chính sách bảo mật này, không có điều khoản ẩn hoặc ngoại lệ nào khác. |
| Trang tài khoản | Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị tóm tắt dữ liệu cá nhân được lưu trữ và cung cấp liên kết trực tiếp đến biểu mẫu yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu, giúp bạn thực thi quyền riêng tư một cách dễ dàng. |
| Trang ứng dụng di động | Ứng dụng di động bx150 thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương. Chính sách bảo mật này bao gồm cả hai nền tảng mà không có sự khác biệt về quyền người dùng. |
Những phần quan trọng trong thiết kế bảo mật của bx150
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trong khi vẫn truy cập...